Levering & retourvoorwaarden

U ontvangt uw bestelling na maximaal 8 dagen voor België en 10 dagen voor Nederland na ontvangst van uw betaling, via DPD of Bpost.

Verzendkosten:

  • Gratis verzending vanaf €50
  • Voor bestellingen kleiner dan €50 en onder een gewicht van 20kg
    • België: €4,95 excl. BTW
    • Nederland: €6,95 excl. BTW
  • Voor bestellingen kleiner dan €50 en boven een gewicht van 20kg
    • België: €10,50 excl. BTW
    • Nederland: €39,65 excl. BTW

Het verzendproces start enkel op werkdagen van maandag tot vrijdag. Indien er een vertraging oploopt in het proces, zal u via mail geïnformeerd worden.

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat ingegeven is bij de betaling.

Indien er een verkeerd adres is opgegeven, bent u als koper zelf verantwoordelijk voor de additionele kosten

Wij accepteren alleen geretourneerde artikelen die gebreken vertonen.

Als u een artikel wenst te retourneren, gelieve eerst een mail te sturen naar webshop@vanderstuyf.be. Vervolgens zal u de nodige gegevens verkrijgen om het retourproces te voltrekken.

De maximale termijn om goederen terug te sturen is 14 dagen na ontvangst.

Indien u andere artikelen ontvangen heeft dan diegene die u besteld heeft, zullen wij de juiste artikelen verzenden zonder bijkomende verzendkosten.